结合创建一流水管单位和省级文明单位的总体目标，为提升水库员工在公务活动中的礼仪水平和素养，塑造水库的良好形象，9月23日,周公宅水库开展了以“提倡礼仪新风?创建文明水库”为主题的第九期道德讲堂活动，特邀宁波大学孔伟英教授为全体干部职工作文明礼仪方面的辅导讲座。
     此次培训主要从接待礼仪、着装礼仪、言谈礼仪、餐桌礼仪、沟通协调等方面入手，运用大量图片和具体事例，对手势、表情、眼神、坐姿、站姿、发式、着装等一系列行为规范进行了细致生动的讲解和示范，使与会人员掌握了公务礼仪知识，树立了文明规范服务的工作理念。培训过程中还进行了“换位”情景模拟演练，有趣的角色扮演让课堂气氛十分活跃。
      培训结束后，大家纷纷表示获益匪浅，不仅了解到在日常礼仪方面的误区，也充分认识到得体的礼仪可以让人感到舒适和亲密，更有利于自身良好形象树立和工作的促进。张虹副局长在最后强调：要让文明礼仪之风吹进水库的每一个角落，在广大干部职工中掀起明礼、知礼、守礼的热潮。